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Kundenservice im Versicherungs-Innendienst (Profi + Quereinsteiger willkommen) |mwd

Schuck Versicherungsmakler Recklinghausen Logo

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Schuck Versicherungsmakler GmbH Teamfoto

Auf dem nächsten Foto möchten wir Sie dabei haben.

Arbeiten Sie in einem Versicherungsbüro, bei einem Versicherer, einem Finanzvertrieb oder in einer Bank? Ist Akquise nicht so Ihr Ding und fühlen Sie sich im jetzigen Umfeld nicht mehr wohl?

Sind Sie Sachbearbeiter oder Kundenberater für Versicherungen, Vertriebsunterstützer oder frisch ausgelernter Versicherungsmensch, und treten in Ihrem jetzigen Betrieb auf der Stelle?

Macht Ihnen Kundenservice Spaß? Und haben Sie in der letzten Zeit an einen Job-Wechsel gedacht?

Wir unterstützen auch Quer- und Berufseinsteiger.

Dann mache ich Ihnen jetzt ein Stellen-Angebot, das Sie nicht ablehnen können. Also, lesen Sie weiter…

Mein Name ist Heiko Bock. Ich kümmere mich bei der Schuck Versicherungsmakler GmbH um die Gewinnung neuer Mitarbeiter und suche in Recklinghausen in Festanstellung und Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Wochenstunden mehrere engagierte Mitarbeiter/innen im

Kundenservice im Versicherungs-Innendienst |mwd.

Das Team der Schuck Versicherungsmakler GmbH betreut Consulting-, Beratungs- und IT-Agenturen in ganz Deutschland rund um betriebliche Versicherungen und Vorsorgekonzepte.

Dazu auch deren Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte und deren Familien rund um die Arbeitskraftabsicherung, Krankenversicherung und steuer-optimierte Altersversorgung. Auch der Bereich Immobilien-Finanzierungen und Bausparen wird in unserem Hause ganzheitlich beraten.

Als unabhängiger Finanz- und Versicherungsmakler sind wir nicht vertraglich an eine Versicherungs-Gesellschaft gebunden, sondern arbeiten im Auftrag unserer Kunden.

Vom Angebot bis zur Vertragsschließung, von der aktiven Hilfe bei der Schadenabwicklung bis zur Klärung von Vertragsangelegenheiten – wir stehen für professionelle Kundenberatung und Premium-Kundenservice rund um Versicherungen und Finanzen.

Und wir wachsen stark. Deswegen suchen wir Versicherungsfachkräfte, die sich in unserem Kundenbestand systematisch um Kundenanfragen, Vertragsänderungen, Wiedervorlagen und Schäden kümmern.

Wir bieten eine langfristige Perspektive für jemanden, der oder die im Bereich Versicherungen und Finanzen zu Hause ist, und mit der derzeitigen beruflichen Situation unzufrieden ist.

Sei es ein Sachbearbeiter, Kundenberater oder Vertriebsunterstützer, oder jemand aus einem Versicherungsbüro, einer Vertriebsabteilung, einer Bank oder von einem Großmakler, der oder die eigentlich viel lieber eigenständig arbeitet und eine Aufgabe sucht, in die nicht ständig jemand reinredet.

Oder ein Einzelmakler, der aus dem aktiven Vertrieb in die Kundenbetreuung wechseln möchte.

Bei uns können Sie sich ganz nach Ihren Talenten und Vorlieben entwickeln. Sei es in Richtung Altersvorsorge, Biometrie, Sachversicherungen… wir unterstützen Sie in jede Richtung.

…und da kommen Sie ins Spiel.

Ihre Hauptaufgabe im Bestandskundenservice ist, sich systematisch um Kundenanfragen, Vertragsänderungen und Wiedervorlagen zu kümmern. Sie helfen dabei, dass jeder Kunde jederzeit den passenden Versicherungsschutz genießt und die passende Altersvorsorge bekommt. Genau zugeschnitten auf seinen Bedarf und seine Pläne für die Zukunft.

Sie haben die Wahl und betreuen Privatkunden entweder im Bereich Altersvorsorge, Biometrie oder Sachversicherungen. Das hängt von Ihren bisherigen Berufserfahrungen ab und davon, in welchem Fachgebiet Sie in Zukunft arbeiten möchten.

Neukunden-Akquise ist nicht Ihre Aufgabe. Dennoch haben Sie bei jedem Bestandskontakt den ganzen Kunden im Blick. Denn wir bekommen viele Anfragen und Empfehlungen aus dem Kundenbestand.

Der typische Workflow im Kundenservice ist wie folgt:

  1. Der Kunde ruft an oder schickt sein Anliegen per E-Mail. Zusätzlich erhalten wir über unser Kundenverwaltungssystem Änderungsinfos und Wiedervorlagen.
  2. Sie sprechen mit dem Kunden, lösen sein Problem und bieten ihm weitere Unterstützung an.
  3. Sie richten eine Wiedervorlage für das nächste Jahresgespräch oder für die nächste Verabredung ein und melden sich zum gegebenen Zeitpunkt wieder beim Kunden.

Im Innendienst sind Sie ein wichtiger Faktor für die Umsetzung unserer Philosophie der ganzheitlichen Kundenbetreuung.

Sind Sie kommunikativ und kommen schnell mit Menschen ins Gespräch? Und haben Sie Lust auf all die Details, die die Kundenbetreuung mit sich bringt? Dann sind Sie in unserem Team bestens aufgehoben.

Sie lösen Probleme, bevor diese groß werden, sind stark in der Kommunikation und mit ganzer Leidenschaft Dienstleister. Ihre Aufgaben bewegen sich zwischen Sachbearbeitung und Kundenberatung.

Neugierig?

Wir bieten Ihnen drei Möglichkeiten, mit uns zu arbeiten:

  1. Mit Berufserfahrung

Sie passen prima zu uns, wenn Sie bereits Erfahrungen mit Versicherungen mitbringen. Sei es als Kundenberater, Vertriebsunterstützer, Vertreter, Finanzberater oder Versicherungsmakler. Wenn Sie aus der Selbständigkeit in eine Festanstellung wechseln möchten, sind Sie mit Ihrer Berufserfahrung und Tatkraft bei uns genau richtig.

Das gilt auch dann, wenn Sie Einzelmakler sind und sich in Anbetracht der ständig neuen gesetzlichen Bestimmungen mehr (digitale) Unterstützung und ein Spezialisten-Team wünschen, das hinter Ihnen steht. Auf dieser Position wird Ihr Leben einfacher.

  1. Im Berufseinstieg

Sie passen ebenfalls zu uns, wenn Sie gerade Ihre Ausbildung oder Ihr Studium rund um Versicherungen und Finanzen abgeschlossen haben. Sie haben schon erste Berufserfahrung mit Versicherungen gesammelt und möchten Ihrer Laufbahn eine neue Richtung geben. Wir schätzen Ihre Ideen und Ihren Tatendrang. Bei uns können Sie sich „austoben“.

  1. Im Quereinstieg

Haben Sie bislang erst wenig oder keine berufliche Erfahrung mit der Versicherungswelt? Bringen allerdings kaufmännische Erfahrungen mit oder kommen aus dem Vertrieb oder der Kundenberatung aus einer anderen Branche?

Die Stelle ist auch für kunden-orientierte Quereinsteiger geeignet, die neugierig, lernwillig und teamfähig sind, sich eine ganz neue Aufgabe wünschen und Freude am Umgang mit Menschen und Zahlen haben.

Wenn Sie bereit sind, sich einzuarbeiten und zu lernen, dann unterstützen wir Sie und bringen Ihnen alles bei, was Sie wissen und für die Aufgabe können müssen. Wenn Sie eine gute Auffassungsgabe haben, dann bringen wir die Geduld auf, Sie gründlich fortzubilden.

Uns sind motivierte Berufseinsteiger lieber als unmotivierte Fachleute. Quer- und Berufseinsteiger und Training on the Job sind ein wichtiger Teil unserer Personal-Entwicklung.

Wenn Sie glauben, dass diese Tätigkeit für Sie passen könnte, Sie sich aber nicht ganz sicher sind, dann rufen Sie mich jetzt an und wir überlegen gemeinsam. Unser Gespräch ist natürlich vertraulich.

Telefon Heiko Bock:
>> +49 176 80 28 12 53

Klingt eine der drei Möglichkeiten nach Ihnen?

Sind Sie dort, wo Sie jetzt sind, unzufrieden oder unterfordert? Haben Sie Ambitionen und fühlen sich ausgebremst? Dann lassen Sie uns reden, man weiß ja nie…

Sie arbeiten gerne eigenständig und strukturiert, sind digital-affin, freundlich und hilfsbereit. Sie können sich selbst gut motivieren und organisieren.

Wenn Sie allerdings einen Chef brauchen, der Ihnen morgens sagt, was Sie zu tun haben, und Ihnen im Laufe des Tages mindestens einen Anpfiff gibt, dann sind Sie bei uns falsch.

Teamgeist schreiben wir groß. Mit Ihnen sind wir fünfzehn Mitarbeiter im Team. Tendenz steigend. Wir haben kurze Entscheidungswege, Duz-Kultur und pflegen das persönliche Miteinander auf Augenhöhe.

Zusätzlich zu Ihrem Festgehalt erhalten Sie einen Bonus am Jahresende, der Sie am Geschäftserfolg beteiligt. Wenn Sie außergewöhnliche Kenntnisse und Fähigkeiten mitbringen, wirkt sich das sofort auf Ihr Gehalt aus.

Außerdem bekommen Sie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, den vollen Beitrag zu den vermögenswirksamen Leistungen und eine hochwertige betriebliche Krankenversicherung inklusive Krankentagegeld.

Zusätzlich zahlen wir Ihnen einen fixen Beitrag zur betrieblichen Altersvorsorge, der dynamisch mit Ihrer Betriebszugehörigkeit jährlich wächst.

Neugierig?

Unser Ziel ist, dass Sie sich jeden Morgen auf Ihren Job freuen und Spaß bei der Arbeit haben.

Neben flexiblen Arbeitszeiten können Sie wählen, ob Sie in Vollzeit oder in Teilzeit ab 20 Wochenstunden arbeiten.

Möchten Sie z. B. aus der Elternzeit zurück in den Beruf oder aus einem anderen Grund nicht Vollzeit und lieber zeitlich flexibel in Teilzeit arbeiten? Dann können Sie das bei uns tun. Gerne auch als 4-Tage-Woche.

Sie arbeiten in unserem zentral gelegenen Büro in Recklinghausen. Öffentliche Verkehrsmittel und kostenfreie Parkplätze gibt’s vor der Tür. Getränke gehen aufs Haus. Ein Biomarkt ist ganz in der Nähe.

Es erwartet Sie ein modernes und licht-durchflutetes Büro in einer Jugendstill-Villa. Sie nutzen die besten digitalen Arbeitsmittel (höhenverstellbarer Schreibtisch, zwei Bildschirme, ergonomischer Bürostuhl, Headset).

Abgerundet wird das Ganze durch in Kürze entstehende moderne und umfangreich ausgestattete Beratungsbüros für Videoberatungen.

Ihre zukünftige Arbeitsweise gleicht also der in einer Steuer- oder Anwalts-Kanzlei und ist mit einem örtlichen Versicherungsbüro um die Ecke nicht zu vergleichen.

Sie werden bei uns so gut wie kein Papier mehr finden. Die E-Mail ist eines unserer Haupt-Werkzeuge. So lösen wir Probleme schnell und direkt. Natürlich nutzen wir für die Beratung auch Telefon- und Video-Konferenzen.

Eine gründliche Einarbeitung, regelmäßige kostenfreie Schulungen und professioneller Support erleichtern Ihnen die Arbeit ebenso wie zügige interne Abläufe.

Gegenseitige Wertschätzung und Teamspirit sind uns wichtig. Erst kürzlich war das ganze Team zu einer Workation für acht Tage auf einer schönen Finca auf Mallorca. Auch unsere Jahresauftakt-Veranstaltung und die Weihnachtsfeier finden stets in einem tollen Ambiente als Städtetrip mit Übernachtung statt.

Und unsere Grill-Abende…

Ich könnte noch lange weiter schreiben und tiefer in die Details gehen… allerdings möchte ich Ihnen das alles viel lieber am Telefon oder bei einer Tasse Kaffee erzählen.

Was halten Sie davon? Rufen Sie mich doch jetzt einfach an:

Telefon Heiko Bock:
>> +49 176 80 28 12 53

Sind Sie derzeit auf der Suche nach einer neuen beruflichen Heimat? Und schlägt Ihr Herz gerade höher? Dann werden Sie sich bei uns wohlfühlen.

Wichtig ist, dass Sie gerne mit Menschen arbeiten, ein Gefühl für Zahlen haben und Probleme schnell und einfach lösen wollen.

Sie müssen nicht den kompletten Markt für Versicherungen und Finanzen auswendig kennen oder ein Experte oder eine Expertin für eine bestimmte Sparte sein. Viel mehr schätzen wir Ihre gute Laune, Ihre positive Energie und dass Sie richtig Lust auf die Aufgabe haben.

Wir sind Partner der VEMA, einer Genossenschaft für Versicherungsmakler. Die hauseigene VEMA-Akademie ist das größte Weiterbildungsinstitut der deutschen Versicherungsbranche. Möchten Sie Ihren Fachwirt machen oder eine Fortbildung zum Underwriter oder zum Spezialisten für betriebliche Altersversorgung? Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. Denn wir möchten langfristig mit Ihnen arbeiten.

Nun liegt es an Ihnen, ob wir Sie auf Ihrem beruflichen Weg begleiten dürfen.

Bringen Sie erforderliche Fähigkeiten, Kenntnisse und die Lust mit, unsere Bestandskunden zu betreuen? Wünschen Sie sich eine echte berufliche Perspektive mit Zukunft, volle Unterstützung und ein familiäres Arbeitsumfeld? Dann melden Sie sich bei mir.

Auch dann, wenn Ihr Lebenslauf nicht perfekt auf alle unsere Anforderungen passt. Es spielt keine Rolle, ob Sie ein Mann oder eine Frau sind, woher Sie kommen oder wie alt Sie sind.

Für uns zählen Ihre Erfahrung und Ihr Wille, unsere Mandanten kompetent zu betreuen. Helfen Sie uns, unsere Kunden zufrieden zu machen, sodass diese uns treu bleiben und weiterempfehlen.

Haben Sie Fragen?

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie es ist, mit uns zu arbeiten?

Haben Sie Lust, mal bei uns rein zu schnuppern, um ein besseres Gefühl dafür zu bekommen, wer wir sind und wie wir arbeiten? Ja?

Dann schreiben Sie mir oder rufen Sie mich an. Ich möchte Sie kennen lernen und behandle unser Gespräch vertraulich.

Ihr

Heiko Bock
Personalwesen

Schuck Versicherungsmakler GmbH
Halterner Str. 4
45657 Recklinghausen

Rufen Sie mich jetzt an:
Tel.: +49 176 80 28 12 53

Oder senden Sie Ihren Lebenslauf:
E-Mail: heiko.bock@s-schuck.com


Personen- und Funktions-Bezeichnungen stehen für alle Geschlechter gleichermaßen. Wegen besserer Lesbarkeit verwendet der Text ganz oder teilweise das generische Maskulinum.

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